Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A Dra. Jussara Mariano - Advogada Previdenciária está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site e serviços jurídicos.

2. Controlador de Dados

Razão Social: Jussara Mariano - Advogada

E-mail: oabsp.previdencia@gmail.com

Telefone: (11) 98182-3228

Encarregado de Dados (DPO): Dra. Jussara Mariano

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Quando você entra em contato conosco via WhatsApp ou outros canais, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • CPF (quando necessário para atendimento jurídico)
  • Informações sobre seu caso previdenciário
  • Documentos relacionados ao INSS

3.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
  • Tempo de permanência no site
  • Cliques em botões e links
  • URL de referência

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Veja mais detalhes na seção "Cookies".

4. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação de Serviços Jurídicos

  • Análise e consulta sobre seu caso
  • Elaboração de documentos jurídicos
  • Representação junto ao INSS
  • Acompanhamento processual

4.2 Comunicação

  • Responder suas dúvidas e solicitações
  • Enviar atualizações sobre seu caso
  • Notificar sobre prazos importantes
  • Enviar informativos jurídicos (com seu consentimento)

4.3 Melhoria dos Serviços

  • Análise de navegação no site
  • Otimização da experiência do usuário
  • Desenvolvimento de novos recursos
  • Medição de efetividade de campanhas

4.4 Cumprimento de Obrigações Legais

  • Atendimento a requisições judiciais
  • Cumprimento de normas da OAB
  • Defesa em processos administrativos ou judiciais

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para prestação de serviços jurídicos contratados
  • Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para análise de navegação e melhoria dos serviços
  • Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para cumprimento de normas da OAB e requisições judiciais

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

⚠️ Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

  • • Com órgãos públicos: INSS, Tribunais, quando necessário para a prestação do serviço
  • • Com prestadores de serviços: Ferramentas de analytics (Google), plataformas de hospedagem
  • • Por obrigação legal: Requisições judiciais, intimações, autoridades competentes
  • • Com seu consentimento: Outras situações mediante sua autorização expressa

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você interage com nosso conteúdo.

7.2 Tipos de Cookies Utilizados

🟢 Cookies Essenciais (Necessários)

Fundamentais para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.

Exemplos: Preferências de cookies, segurança, funcionamento básico

🔵 Cookies de Desempenho (Analytics)

Coletam informações sobre como você usa o site para melhorarmos o serviço.

Exemplos: Google Analytics, Google Tag Manager

🟣 Cookies de Marketing

Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes.

Exemplos: Google Ads, Facebook Pixel (se aplicável)

7.3 Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies:

  • Através do banner de consentimento ao acessar o site
  • Nas configurações do seu navegador
  • Entrando em contato conosco

8. Armazenamento e Segurança

8.1 Prazo de Armazenamento

  • • Dados de clientes: Durante a relação jurídica + 5 anos (prazo legal OAB)
  • • Dados de navegação: Até 24 meses
  • • Cookies: Conforme especificado em cada tipo
  • • Dados para marketing: Até você solicitar a exclusão

8.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS nas comunicações
  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Backups regulares
  • Servidores seguros
  • Monitoramento de segurança
  • Política de senhas fortes

9. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

✅ Confirmação e Acesso

Saber se tratamos seus dados e acessá-los

📝 Correção

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

🔒 Anonimização

Tornar seus dados anônimos

🗑️ Exclusão

Eliminar dados desnecessários ou tratados indevidamente

📤 Portabilidade

Transferir dados para outro fornecedor

🚫 Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer momento

ℹ️ Informação

Saber com quem compartilhamos seus dados

⚖️ Oposição

Opor-se ao tratamento de seus dados

Como Exercer Seus Direitos?

Entre em contato conosco através de:

  • E-mail: oabsp.previdencia@gmail.com
  • WhatsApp: (11) 98182-3228

⏰ Responderemos em até 15 dias

10. Dados de Crianças e Adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que coletamos dados de um menor sem autorização, entre em contato imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

📞 Canais de Contato:

  • E-mail: oabsp.previdencia@gmail.com
  • WhatsApp: (11) 98182-3228
  • DPO: Dra. Jussara Mariano

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta ou tratamento de dados, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD:

Site: www.gov.br/anpd

E-mail: atendimento@anpd.gov.br

Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2025 e está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).